Việc lỗi không chuyển hướng cuộc gọi MobiFone được đã làm cho nhiều khách hàng lo lắng. Dưới đây là những cách khắc phục tình trạng này cho quý khách hàng tham khảo.
Để có thể thực hiện đăng ký lại dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi MobiFone bạn thực hiện 2 cách là liên hệ tổng đài MobiFone hoặc đến trực tiếp cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ.
Không giống như việc đăng ký 4g mobi chỉ cần soạn tin nhắn theo một cú pháp, việc chuyển hướng cuộc gọi MobiFone cần thực hiện bằng thao tác USSD trên bàn phím.
Khách hàng thường bị nhầm lẫn giữa các thao tác nên hay gặp lỗi khi chuyển hướng cuộc gọi MobiFone.
Trạng thái chuyển tiếp | Cú pháp chuyển hướng | Hủy chuyển hướng |
Chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến | **21*SốĐiệnThoại#OK | ##21#OK |
Chuyển tiếp khi máy bận | **67*SốĐiệnThoại#OK | ##67#OK |
Chuyển tiếp lúc không trả lời (3 hồi chuông = 15s) | **61*SốĐiệnThoại#OK | ##61#OK |
Chuyển tiếp lúc không liên lạc được (thuê bao chủ động tắt máy) | **62*SốĐiệnThoại#OK | ##62#OK |
Chuyển tiếp vào lúc không liên lạc được (thuê bao ngoài vùng phủ sóng hoặc rút PIN khi máy đang hoạt động) | ||
Hủy tất cả chuyển tiếp | ##002#OK | |
Kiểm tra trạng thái chuyển tiếp | *#21#OK |
Nhiều dòng máy, đặc biệt là iPhone thường không chuyển tiếp được cuộc gọi mạng MobiFone do lỗi phần mềm. Do phần mềm lỗi thời hoặc do xung đột giữa các ứng dụng.
Bạn cần nâng cấp lên hệ điều hành mới hơn và xóa các ứng dụng không sử dụng trên thiết bị của mình để loại bỏ lỗi này.
Xem thêm các gói 4g mobi siêu ưu đãi.
Trong một số trường hợp, lỗi không phải ở phía bạn mà nằm ở số bạn đang chuyển tiếp. Có thể số bị tắt hoặc bị chặn theo cả hai cách hoặc bạn đã nhập sai số điện thoại.
Bạn cần kiểm tra kỹ số mình đã nhập và kiểm tra tình trạng hoạt động của sim MobiFone đó để chắc chắn rằng đó không phải lỗi của bạn.
Tuỳ vào từng đối tượng khách hàng sẽ được tham gia từng gói cước 4g Mobi khác nhau, nếu sau khi soạn tin nhắn mà bạn nhận được phản hồi chưa thuộc đối tượng hãy thử soạn sang một gói 4g MobiFone khác, bạn sẽ không bị tốn phí nếu gói cước chưa thành công. gói 4g mobi
Tên gói | Cú pháp/Ưu đãi | Đăng ký nhanh/Giá |
TK135 | 5G TK135 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
Nhận ngay 7GB/ngày => 210GB/tháng | 135.000đ/30 ngày | |
PT90 | 5G PT90 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
1,5GB/ngày => 45GB/tháng | 90.000đ/30 ngày | |
PT70 | 5G PT70 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
1GB/ngày => 30GB/tháng | 70.000đ/30 ngày | |
MXH100 | 5G MXH100 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
| 100.000đ/tháng | |
TK159 | 5G TK159 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
| 159.000đ/tháng | |
KC120 | 5G KC120 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
| 120.000đ/tháng | |
MBF30 | 5G MBF30 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
30GB/7 ngày | 30.000đ/7 ngày | |
KC90 | 5G KC90 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
| 90.000đ/tháng | |
ED | 5G ED gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
| 10.000đ/ ngày | |
D15 | 5G D15 gửi 9084 | Đăng ký nhanh |
3GB/3 ngày | 15.000đ/3 ngày |
Trên đây là những thông tin về cách khắc phục lỗi không chuyển hướng cuộc gọi MobiFone thành công cho quý khách hàng tham khảo. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi đã cho bạn biết cách đăng ký gói cước 6VIP3000 của Mobi. Chính…
Với việc nhà mạng Mobifone đã cho ra đời gói 6VIP3000 với chu kỳ 6…
Với gói các gói cước mới mà chúng tôi đã đưa ra cho quý khách,…
Hiện nay việc chiếc dế yêu của bạn có hẳn một gói 4g để thoải…
Chúng tôi đã có những bài viết nói về tổng quan của gói VIP3000 Mobifone…
Gói cước VIP300 của Mobifone đang là một trong những gói cước hot nhất hiện…