Những Cách Sửa Lỗi Không Gửi Được Tin Nhắn Cho Tổng Đài Mobi

Không gửi được tin nhắn cho tổng đài Mobi là lỗi mà nhiều người dùng thường xuyên gặp phải. Điều này khiến các thuê bao gặp khó trong việc đăng ký 4g mobi qua các đầu số tổng đài. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân và tìm cách khắc phục nào.

Lý do không gửi được tin nhắn cho tổng đài Mobi?

Để khắc phục lỗi trước hết cần phải tìm hiểu nguyên nhân. Và đây là các lỗi mà thuê bao khách hàng thường gặp phải.

• Thuê bao hết tiền
• Nhập sai cú pháp tin nhắn hoặc sai số tổng đài
• Chặn số điện thoại tổng đài
• Đã chặn gửi tin nhắn tới các đầu số ngắn

Cách xử lý lỗi

1. Kiểm tra lại số dư tài khoản của bạn

• Việc gửi tin nhắn tới các tổng đài của Mobi cũng mất phí, do đó nếu không đủ số dư tài khoản, thao tác sẽ không thực hiện được.
• Kiểm tra số dư trước khi gửi tin nhắn tới các đấu số tổng đài. Nếu tài khoản hết tiền, tiến hành bổ sung số dư và thực hiện lại thao tác gửi tin nhắn đến tổng đài.

2. Kiểm tra lại cú pháp tin nhắn

Cú pháp tin nhắn và tồng đài để đăng ký các gói 4g mobi hay các dịch vụ khác đều được nhà mạng quy định sẵn. Từng cú pháo riêng biệt mà định sẵn cho mỗi dịch vụ. Khi soạn tin gửi thiếu hoặc sai một trong hai yếu tố trên, tin nhắn sẽ không được thực hiện thành công. Cần kiểm tra chính xác cú pháp và đầu số tổng đài trước khi gửi tin nhắn để hạn chế tối thiểu lỗi này.

3. Thực hiện bỏ chặn số tổng đài Mobi

Khi thuê bao của bạn cố tình hay vô tình chặn  số tổng đài, tất nhiên việc gửi tin nhắn tới các số này sẽ không thể thực hiện được. Khách hàng chỉ cần thực hiện bỏ chặn theo các bước sau:

• Bước 1: Vào phần Cài đặt tin nhắn
• Bước 2: Kiểm tra danh sách chặn. Sau đó bỏ chặn số tổng đài theo nhu cầu của bạn cần thực hiện

Trường hợp này hay mắc phải ở nhiều gói hot như : c90n, c120, ed60, ed100,….

4. Cho phép thuê bảo gửi tin nhắn tới các đầu số ngắn

Các đầu số tổng đài Mobi đa số đều là các số ngắn. Vì vậy, khi người dung đã cài đặt không cho phép gửi tin  đến các đầu số ngắn, thuê bao sẽ chặn tất cả các thao tác gửi tin nhắn đén tổng đài.

Trên đây là các lỗi và cách sửa lỗi không gửi được tin nhắn cho tổng đài mobi. Kính chúc quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời với những dịch vụ của chúng tôi.