Khắc Phục Lỗi Sim MobiFone Không Nhận Được Cuộc Gọi Nhanh Nhất

Bạn cảm thấy khó chịu khi sim MobiFone của mình không thể nhận được cuộc gọi đến từ người khác mà chưa biết phải làm cách nào? Việc này dễ dẫn đến tình trạng làm gián đoạn liên lạc ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống của bạn. Việc lỗi sim MobiFone không nhận được cuộc gọi đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, và cách khắc phục cũng rất dễ dàng. Hãy cùng chúng tôi theo dõi ngay bài viết dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết nhé!

Nguyên Nhân Sim MobiFone Không Nhận Được Cuộc Gọi

Sim MobiFone của bạn không nhận được cuộc gọi từ người khác sẽ có nhiều nguyên nhân khác nhau, cụ thể như sau:

• Do sim bị hỏng, cũ.
• Do sim bị khoá 2 chiều.
• Bạn đã kích hoạt tính năng chặn chiều gọi đến.
• Do sim đang ngoài vùng phủ sóng.
• Do lỗi từ nhà mạng.

Xem thêm: Gói 4G Mobi

Cách Xử Lý Lỗi Sim MobiFone Không Nhận Được Cuộc Gọi

Sim Bị Khóa 2 Chiều

• Nếu bạn không thanh toán cước sử dụng, gia hạn ngày sử dụng trên sim, đăng ký thông tin chính chủ,… sim sẽ bị khoá 2 chiều.
• Khi bị chặn 2 chiều bạn không thể nhận các cuộc gọi đến trên sim, bạn có thể gọi đến tổng đài 18001090 để nhân viên kiểm tra lỗi bị khoá và khắc phục nhanh chóng.

Sim Kích Hoạt Chặn Chiều Gọi Đến

Có thể do bạn đã kích hoạt tính năng chặn chiều gọi đến trên sim trước đó nên không thể nhận bất kỳ cuộc gọi nào, để xử lý bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Mở khoá chặn chiều tất cả cuộc gọi đến: #35*0000#OK
• Mở khoá chặn chiều Call Barring: HUY CB gửi 999

Sim Bị Hỏng, Cũ

• Nếu không phải hai nguyên nhân trên thì sim bạn bị lỗi nên không thể nhận được cuộc gọi đến.
• Bạn có thể đến ngay cửa hàng MobiFone trên toàn quốc để tiến hành làm lại sim mới.

Xem thêm: Cách đăng ký 4g MobiFone

Ở Ngoài Vùng Phủ Sóng

• Khi di chuyển sang khu vực bắt sóng yếu như đồi núi, biển đảo tín hiệu nhận cuộc gọi sẽ yếu hơn so với trung tâm thành phố.
• Lúc này bạn không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào cũng như thực hiện liên lạc. Cách duy nhất để khắc phục sự cố trên là di chuyển sang khu vực khác.

Do Lỗi Từ Nhà Mạng

• Trong quá trình nhà mạng nâng cấp hoặc bảo trì có thể xảy ra sự cố khiến nhiều thuê bao trong cùng 1 khu vực sẽ không nhận được cuộc gọi.
• Bạn có thể liên hệ trực tiếp tổng đài MobiFone để nhân viên kiểm tra và khắc phục nhanh chóng.

Trên đây là những thông tin về cách khắc phục lỗi sim MobiFone không nhận được cuộc gọi. Hy vọng bạn đã có được cho mình những cách giải quyết tốt nhất cho sim của mình. Chúc các bạn có những phút giây tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.