1.Giới thiệu
Family là gói cước trả trước dành riêng cho các thuê bao trả trước đăng ký để có thể sử dụng chung một tài khoản như trong một gia đình với mức cước rẻ hơn và các ưu đãi tuyệt vời:
– Tất cả các thuê bao trong nhóm được sử dụng chung một tài khoản của thuê bao trưởng nhóm. Thuận tiện hơn trong việc quản lý chi phí với tính năng Hạn mức sử dụng cho các thành viên trong nhóm.
– Cước liên lạc giữa các thành viên chỉ còn 590đ/phút, chỉ bằng 50% mức cước thông thường của các thuê bao VinaCard.
– Được miễn phí sử dụng 150 SMS mỗi tháng, dùng chung cho cả gia đình
Đối tượng áp dụng
– Thuê bao đăng ký gói (thuê bao chủ nhóm): là thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều (trừ thuê bao ezCom).
– Thuê bao thành viên: là thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều.
2. Cước Phí
1. Nguyên tắc tính cước
– Thuê bao chủ nhóm: Tính cước theo các mức cước của gói cước thuê bao đang sử dụng.
– Thuê bao thành viên:
+ Tính cước theo các mức cước của gói cước đã sử dụng từ trước khi gia nhập nhóm.
+ Trường hợp thuê bao chủ nhóm còn tiền và còn hạn sử dụng: cước phát sinh của thuê bao thành viên sẽ được tính trừ vào bộ tài khoản của thuê bao chủ nhóm theo đúng các quy định hiện hành về các tài khoản trả trước.
+ Trường hợp thuê bao chủ nhóm hết tiền hoặc hết hạn sử dụng: cước phát sinh của thuê bao thành viên sẽ được tự động trừ vào hệ thống tài khoản của thuê bao thành viên.
2. Ưu đãi về cước thoại:
– Mức cước được tính cho cuộc gọi của các thuê bao trong cùng một nhóm (bao gồm cả thuê bao chủ nhóm và thuê bao thành viên) là 590đ/phút (block 6 giây + 1, đã bao gồm VAT).
– Các mức cước thoại khác áp dụng theo các quy định hiện hành đối với từng loại gói cước (VinaCard, VinaXtra…) thuê bao đang sử dụng.
3. Ưu đãi về SMS miễn phí:
– Kể từ tháng kế tiếp tháng thành lập nhóm, mỗi nhóm được tặng 150SMS nội mạng để tất cả các thành viên trong nhóm sử dụng chung.
– Các quy định về SMS nội mạng miễn phí:
+ SMS miễn phí có hiệu lực theo chu kỳ 1 tháng dương lịch.
+ Số SMS miễn phí không dùng hết trong chu kỳ trước cũng không được bảo lưu đến chu kỳ sau.
+ Số SMS miễn phí sẽ bị hủy trong mọi trường hợp hủy gói.
+ Tra cứu số SMS còn lại : Thuê bao chủ nhóm soạn tin KTSMS gửi 900
4. Ưu đãi về cước data:
– VinaPhone cung cấp 2 gói Mobile Internet dùng chung cho cả nhóm thuê bao:
| Tên gói | Max100 | Max200 |
| Giá gói (đã bao gồm VAT) | 100.000đ/30 ngày | 200.000đ/30 ngày |
| Dung lượng miễn phí ở tốc độ cao | Max100: Dung lượng miễn phí sử dụng ở tốc độ tối đa là 1,2GB, sau khi sử dụng hết dung lượng miễn phí, tốc độ truy cập sẽ là 32Kb/s. | Max200: Dung lượng miễn phí sử dụng ở tốc độ tối đa là 3GB, sau khi sử dụng hết dung lượng miễn phí, tốc độ truy cập sẽ là 32Kb/s. |
| Cước vượt gói | Miễn phí | Miễn phí |
+ Để đăng ký gói soạn tin DK [Tên gói] gửi 888.
+ Giá gói được trừ vào tài khoản chính của thuê bao chủ nhóm.
+ Trường hợp thuê bao chủ nhóm đang tích hợp với 1 thuê bao ezCom trả trước và đồng thời dùng đang chung gói MAX100/200, thì thuê bao chủ nhóm cần hủy tích hợp đó để có thể đăng ký lại 1 trong 2 gói data trên.
+ Để hủy gói, thuê bao chủ nhóm soạn tin HUY [tên gói] gửi 888.
+ Hạn sử dụng của gói và các quy định khác áp dụng theo quy định hiện hành của gói MAX.
– Trường hợp thuê bao chủ nhóm không đăng ký gói data dùng chung:
+ Các thuê bao thành viên sau khi vào nhóm sẽ tiếp tục sử dụng các gói data riêng đã đăng ký trước đó.
+ Cước data phát sinh (mua gói và vượt gói) của thuê bao thành viên không được tính vào HMSD của thuê bao đó, mà trừ không giới hạn vào các tài khoản của thuê bao chủ nhóm.
– Trường hợp thuê bao chủ nhóm đã đăng ký thành công gói data dùng chung:
+ Các gói MI thuê bao chủ nhóm và thuê bao thành viên đang sử dụng sẽ tự động bị hủy. Đồng thời, các thuê bao thành viên không được phép đăng ký mới các gói data khác
+ Nếu thuê bao thành viên chủ động soạn tin rời khỏi nhóm hoặc bị thuê bao chủ nhóm hủy tư cách thành viên, thì thuê bao thành viên sẽ tự động được chuyển trở lại sử dụng gói M0.
+ Thuê bao chủ nhóm hủy nhóm, gói data dùng chung sẽ tự động bị hủy theo, các thuê bao trong nhóm được hệ thống tự động chuyển về sử dụng gói cước M0.
