Sáng sớm ngày  24/10, nhiều người dùng Mobifone ở khu vực miền Nam cho biết bị mất sóng, không thể liên lạc được, lại càng không thể sử dụng data. Nhà mạng Mobifone mất sóng điện thoại và lên tiếng xin lỗi đồng thời cho khởi động lại hệ thống để khắc phục lỗi mạng.

 

Mạng Mobifone bị mất sóng diện rộng - vnmobifone

Tình trạng “sập mạng” Mobifone ở khu vực phía Nam

Tin mới nhất gần đây đó là người tiêu dùng nhà mạng Mobifone thông báo điện thoại của họ vẫn hiển thị “Không có dịch vụ”, người dùng cũng xốn xang và cảm thấy bất tiện vì điều này.

Nhiều người dùng tại Hồ Chí Minh đứng chờ ngay hệ thống mạng Mobifone.
Nhiều người dùng tại Hồ Chí Minh đứng chờ ngay hệ thống mạng Mobifone.

Vào sáng sớm ngày 24/10, đa số người dùng mạng MobiFone tại nhiều địa điểm của TPHCM bị mất liên lạc và kết nối mạng. Một số trường hợp còn mất luôn cột sóng di động của mạng Mobifone trên điện thoại di động. Tình trạng này là trường hợp rớt sóng khá nghiêm trọng của nhà mạng MobiFone và gây nên làn sóng hoang mang với người tiêu dùng.

Mạng Mobifone mất sóng trên diện rộng tỉnh phía Nam.
Mạng Mobifone mất sóng trên diện rộng tỉnh phía Nam.

Việc kết nối vào nhà mạng gây ảnh hưởng đến việc người dùng sử dụng các gói đăng ký 4g mobi bị chập chờn và không thể vào mạng. Nhà mạng Mobifone đã có những động thái giải quyết vấn đề này .

Quảng cáo

Tham Khảo Ngay Cú Pháp Đăng Ký 4G Mobi Data Cực Khủng HOT Nhất 2022

Tuỳ vào từng đối tượng khách hàng sẽ được tham gia từng gói cước 4g Mobi khác nhau, nếu sau khi soạn tin nhắn mà bạn nhận được phản hồi chưa thuộc đối tượng hãy thử soạn sang một gói 4g MobiFone khác, bạn sẽ không bị tốn phí nếu gói cước chưa thành công. Cách đăng ký 4g MobiFone
Tên gói Cú pháp/Ưu đãi Đăng ký nhanh/Giá
C90N 5G C90N gửi 9084 Đăng ký nhanh
  • 120GB/30 ngày (4GB/ngày).
  • Miễn phí 1000p gọi thoại nội mạng.
  • Tặng 50 phút gọi ngoại mạng.
90.000đ/tháng
HD90 5G HD90 gửi 9084 Đăng ký nhanh
 8GB/30 ngày. 90.000đ/30 ngày
C120 5G C120 gửi 9084 Đăng ký nhanh
  • 120GB data tốc độ cao (4GB/ngày).
  • Miễn phí các cuộc gọi nội mạng < 20 phút
  • Miễn phí 50 phút gọi ngoại mạng.
120.000đ/30 ngày
G80 5G G80 gửi 9084 Đăng ký nhanh
  • 60GB data tốc độ cao (2GB/ngày).
  • Miễn phí Data: Instagram, Tiktok, Zalo, Gmail, Google Driver, Skype, FPT Play, Spotify, PubG, Viber
80.000đ/30 ngày
ED60 5G ED60 gửi 9084 Đăng ký nhanh
  • 2GB dung lượng tốc độ cao mỗi ngày/tài khoản mobiEdu ôn thi học tập
60.000đ/30 ngày
D30 5G D30 gửi 9084 Đăng ký nhanh
 7GB/7 ngày 30.000đ/7 ngày
D15 5G D15 gửi 9084 Đăng ký nhanh
3GB/3 ngày 15.000đ/3 ngày

Sự cố này tuy là không hiếm thấy nhưng thật sự có một chút ảnh hưởng đến người dùng mạng. Một số thông tin cho hay rằng, người tiêu dùng có những việc quan trọng cần liên hệ người nhà hoặc khách hàng đều gặp bất tiện vào sáng nay.

"Không có dịch vụ" với người dùng mạng Mobifone.
“Không có dịch vụ” với người dùng mạng Mobifone.

Nhà mạng Mobifone đã cập nhật tin tức và trấn an người dùng mạng rằng họ sẽ khôi phục mạng sớm nhất có thể để không gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng. Nhưng vào sáng nay khoảng 10 giờ 30 phút thì một số người dùng thông báo mạng vẫn chưa khôi phục hoàn toàn mà vẫn còn chập chờn. Nhưng ngay sau đó nhà mang đã có những động thái sửa chữa kịp thời vào lúc 11 giờ trưa trong sáng nay để người dùng không bị gặp rắc rối.

Mobifone cũng đã lên tiếng xin lỗi và giải thích vấn đề trục trặc này, nhà mạng đã giải thích rằng đây là trường hợp khu vực lân cận người tiêu dùng quá tải trong khu vực và gây gián đoạn tạm thời. 

Ngay sau đó mạng Mobifone đã kịp thời truy cập được trở lại, sử dụng mạng 4G 5G như bình thường và nghe gọi được. Kèm theo đó nhà mạng cũng có những lời giải thích và lời xin lỗi để người dùng có thể tiếp tục tin tưởng nhà mạng này.

Bạn thấy bài viết này bổ ích chứ?

Đánh giá trung bình / 5. Số đánh giá: